我于2009年9月26日在 重慶電視臺(tái)廣告中播放的<中華人民共和國歷屆國慶閱兵個(gè)性化郵票典藏>，購物中通過電視中的購物電話 4006850081 當(dāng)天郵購了4套，每套價(jià)格2380元，合計(jì)9520元。對(duì)方于2009年10月1日通過EMS郵寄到本人手中，ESM代收貨款。當(dāng)提出驗(yàn)貨時(shí)EMS員工稱不交錢不能驗(yàn)貨。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)就把全款交給了EMS的工作人員。拿錢后EMS工作人員就離開了。回來后發(fā)現(xiàn)4套中每套都缺少第14版，也就是2009年10月1日的 閱兵沒有，但其中隨郵票帶有一張小票內(nèi)容是：“2009年10月1日閱兵郵票還沒有發(fā)行，等到發(fā)行后第一時(shí)間給郵寄過來。”我們就等著電話。可至今也沒有郵寄到。2009年11月時(shí)通過速遞公司取得一個(gè)負(fù)責(zé)人李總電話號(hào)碼，是一位女士。電話是15063388086.2009年11月至2010年1月我們多次通過電話與李總交涉，可她給我們的答復(fù)就是等等，有消息就第一時(shí)間給郵寄來，說是沒有發(fā)行出來，她也沒有辦法，要是著急就往國家郵政總局投訴她們，之間我們就是打電話和李總溝通，她就還是這個(gè)態(tài)度，2010年2月時(shí)候我們?cè)谙氪螂娫捊o李總了解一下情況，可是電話就打不通了 事情一直到現(xiàn)在！