我在http://www.blozon.com/atong/，買(mǎi)了阿瞳視力訓(xùn)練儀器。我選的是貨到付款，2012年5.26收到的貨。開(kāi)始使用，就和幫我訂購(gòu)的人網(wǎng)上聊天，說(shuō)我刷卡了收到貨了，就等他們的顧問(wèn)教我用，之前說(shuō)過(guò)的收到貨后他們的顧問(wèn)會(huì)打電話(huà)教我用的。剛好是星期六，日。他說(shuō)顧問(wèn)休息。用法簡(jiǎn)單裝上電池打開(kāi)開(kāi)關(guān)就可以了，讓我自己試用。結(jié)果裝上了，沒(méi)有任何反應(yīng)，儀器上很多塵。馬上我和訂購(gòu)的人上說(shuō)。他說(shuō)幫我發(fā)一臺(tái)新的過(guò)來(lái)，讓我耐心等。等了4天后我打電話(huà)過(guò)去問(wèn)他們的人，居然說(shuō)沒(méi)有發(fā)。他們一直不發(fā)貨。拖延時(shí)間。我5.30打電話(huà)要求當(dāng)天幫我解決。他們說(shuō)等下聯(lián)系我。客服態(tài)度非常不好，說(shuō)我打電話(huà)打多了，之后一直拒絕接聽(tīng)電話(huà)，一直到現(xiàn)在都沒(méi)有答復(fù)我。我現(xiàn)在的要求是如果不給換貨，就退錢(qián)。可是他們即不發(fā)貨給我，也不再理會(huì)我，拖延時(shí)間，拒不處理。該公司在買(mǎi)貨之前的承諾與付款之后服務(wù)，完全不一樣，完全沒(méi)有售后服務(wù)。問(wèn)他們的售后電話(huà)，居然回答說(shuō)沒(méi)有，敷衍了事。現(xiàn)在希望相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。幫我盡快解決。