剛開始配的時(shí)候，做了聽力測(cè)試，驗(yàn)配師讓我配兩個(gè)助聽器。我說(shuō)：只配右邊的，覺得左邊夠聽。驗(yàn)配師說(shuō)：“人到中年的時(shí)候聽力聽力肯定會(huì)下降的，到時(shí)候想配隱形都配不了，而且而且效果更好，助聽器只會(huì)保護(hù)你的聽力不會(huì)降低你的聽力，我們顧客一般都配兩個(gè)的”。所以我就決定配兩個(gè)。兩個(gè)總共是9500元。 過(guò)了一星期左右，我拿到貨并且戴在耳朵上了。我當(dāng)時(shí)就反映右邊的提示音很小。她說(shuō)先感覺一下，到時(shí)候聲音這么樣是可以調(diào)的。佩戴了幾天，感覺右邊的提示音還是很小聲。我又到她那了跟她說(shuō)：“右邊的助聽器聽到的提示音很小聲是不是聽到別的聲音也很小聲”她說(shuō)“要不我再測(cè)試你的聽力吧”。測(cè)試完了后她說(shuō)：不會(huì)呀，按你的聽力應(yīng)該夠的，要不換個(gè)加大功率的助聽器，這個(gè)要加五百元。我猶豫了一下，決定加五百元。 過(guò)了一星期貨到了帶在耳朵上感覺提示音明顯變大了。戴了一星期發(fā)現(xiàn)兩個(gè)耳朵都不戴助聽器跟只戴右邊的助聽器而且把左邊的耳朵不戴助聽器并且用手捂住的情況下，把左邊的耳朵不戴助聽器并且用手捂住只戴右邊的助聽器的聲音比兩個(gè)耳朵都不戴的聲音還要小。我把這情況跟她講了，她說(shuō)：現(xiàn)在也解釋不清楚等明天專家來(lái)吧。 過(guò)了第二天我把助聽器的情況跟專家說(shuō)，他把助聽器調(diào)了最大聲還是沒(méi)起作用。最后觀察到我左耳有很多耳垢讓我先到醫(yī)院清洗耳朵。 等到三四天我到醫(yī)院清洗完，我再次到她那里，也就是今天。專家觀察了我耳朵，再次調(diào)試助聽器還是沒(méi)效果，他說(shuō)：“是你耳朵聽神經(jīng)有問(wèn)題不是我機(jī)器和技術(shù)有問(wèn)題，要退只能退百分之三十。我說(shuō)：“當(dāng)初怎么不說(shuō)是我耳朵有問(wèn)題”，“專家說(shuō)：“因?yàn)檫@是定制式的只有廠家做下來(lái)了戴到耳朵上才能知道效果，現(xiàn)在是沒(méi)效果等到戴了時(shí)間長(zhǎng)了刺激耳朵就有效果。”我問(wèn)哥問(wèn)他：“是否保證百分百有效果”，他說(shuō)“不敢保證”。這根本就是騙人的鬼話。專家說(shuō)不是技術(shù)問(wèn)題，為什么讓我再加500元換個(gè)加大功率助聽器等廠家做下來(lái)戴在耳朵上過(guò)了了一個(gè)星期我跟他們理論的時(shí)候才說(shuō)是聽神經(jīng)有問(wèn)題？一開始也是建議她讓我配的。請(qǐng)問(wèn)我出什么錯(cuò)了嗎？助聽器拿到手前后不到半個(gè)月左右，為什么只能退百分之三十。下一次還還有顧客出現(xiàn)這種狀況豈不是自己兜著。現(xiàn)在我感覺被他們欺騙了。我可以要求雙倍賠償嗎？ （這里的“她”指的驗(yàn)配師 ，這里的“他”既是老板也是專家，這是驗(yàn)配師說(shuō)的，至于是不是專家我有點(diǎn)懷疑。）我有發(fā)票和錄音做憑證