思建科技有限公司的駕圖盒子（該盒子可以連接車上的OBD接口，實現(xiàn)遠程監(jiān)控車輛情況的功能），當初購買的時候宣傳是終身免費流量的，但是從2019年2月28日期，本人購買的駕圖盒子出現(xiàn)故障，車輛信息無法遠程獲取，嘗試聯(lián)系公司，但是撥打客服電話提示號碼欠費無法撥通。3月6日，公司發(fā)出通知說出現(xiàn)該情況是因為盒子中的流量卡沒有流量所致，這與當初的宣傳背道而馳。而且本次事件涉及范圍非常廣，很多的車主都反應出現(xiàn)這樣的問題。現(xiàn)希望該公司能夠履行終身免流量的承諾，繼續(xù)提供服務。