2017年3月4號在淘寶天貓小米官方旗艦店購買了一個小白攝像頭，2018年6月發(fā)現(xiàn)攝像頭不能正常使用，聯(lián)系客服要求售后維修，客服表示，小米產(chǎn)品只要過了質(zhì)保期，一律不負責(zé)維修，即使有償維修也不行，想要繼續(xù)使用該產(chǎn)品只能購買新的。本人訴求：1、家電產(chǎn)品必須有相應(yīng)的售后服務(wù)，如果不提供售后維修服務(wù)，那么必須把質(zhì)保期延長。2、小米這么大的公司，購買產(chǎn)品后過了質(zhì)保期（一年）一律不提供售后維修服務(wù)的做法是否違反了相關(guān)法律？3、本人感覺這就是典型的店大欺客，以過了質(zhì)保為由回避企業(yè)的該有的社會責(zé)任。4、客服以官方的語言回避消費者的合理訴求。5、淘寶天貓對于這種不負責(zé)任的公司是否有連帶責(zé)任？