我于8月底左右消費了全能車半年會員，近日發(fā)現(xiàn)賬號綁定手機(jī)沒用沒及時解綁，于今天晚上聯(lián)系修改套餐的綁定手機(jī)被告知無法修改，當(dāng)即問其為何之前提供身份信息可以修改手機(jī)，被告知之前方式只能修改手機(jī)，后來我追問為啥現(xiàn)在用的手機(jī)17602023912能繼承之前手機(jī)的套餐，客服無法繼續(xù)騙下去，便承認(rèn)新舊號碼都有會員套餐，現(xiàn)在沒法用舊手機(jī)登錄舊賬號消費，導(dǎo)致不能像之前一樣修改新手機(jī)來消費套餐，客服服務(wù)很有問題，欺騙消費者！望督促處罰