游戲中存在功能與實際描述不符的內(nèi)購項目:
1、購買超值特惠活動:詛咒觸發(fā)幾率提升50%,實際游戲中提升為原有2%觸發(fā)幾率的50%,描述模糊其詞,夸大實際效果誤導(dǎo)消費。
2、裝備:永恒天命星河?手[妖] 在裝備描述上是(手鐲)在拍賣行也是“手鐲”分類,但實際組合套裝發(fā)現(xiàn)并不能與 永恒天命星河?指[妖] 激活套裝效果。套裝描述中寫明套裝效果是(手鐲)+(戒指),實際咨詢客服解釋,有另外一件 永恒天命星河?鐲[妖]的裝備也在“手鐲”分類中,利用這種模糊歸類玩文字游戲,蒙騙消費者。
3、www.37.com網(wǎng)站用戶管理頁面無法查詢個人充值記錄,充值記錄不透明,欺瞞消費者。通過支付寶掃碼支付,收款方為三七互娛旗下“上海硬通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”。
游戲內(nèi)這類消費項目有描述不詳,誤導(dǎo)玩家消費的嫌疑。事后向客服人員反映,客服人員回避設(shè)計上不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖聦崳昧硪惶渍f辭自圓其說。