本人在2013年8月購買MX2的re版手機，但是之后手機和同是MX2的TD版手機通話帶有刺耳雜音，和其他手機經常通話中聲音非常小，但是因平時電話特別多，所有號碼全在手機中，不敢輕易返廠，最近5月中旬，手機使用3.51固件底下電話和短信按鍵沒辦法使用，鎖屏后也沒有辦法進入手機界面，換2.52固件后，內存卡沒有了，鎖屏還是沒辦法進入手機界面，從頂上狀態欄有短信的時候進入手機界面電話和短信可以使用。       在沒辦法的情況下只能返廠，經過N天的折磨，今天魅族和我聯系，說因為我屏幕破壞，必須付費680元，才能維修手機，而且我要不付費所有屬于免費維修的問題都不給修！在紅框的地方，和這個大小就會讓手機沒辦法解鎖，讓手機電話和短信按鍵失靈，讓手機通話一直有雜音！！！    和客服聯系居然說我報修的是屏幕破損，我在報修的紙張上根本沒有報修這項！現在說我沒有報修的問題是必修項，必須付費！之后其他的問題才維修！重刷3.51固件還是無法解除鎖屏必須重啟手機進入且撥打電話按鈕沒反應，短信按鈕也沒反應 刷固件無效 內存卡失效 通話有雜音（維修費用：680,未支付(收費：(必修)面殼 黑色 免費:16G閃存,MX-基帶 280元)），基帶 更換和面殼有個神馬關系，    下午第一次和客服聯系，我說不修屏幕，讓我自己快遞不修的說明，到之后再聯系客服，就說必須付費！你這不是強迫交錢是什么！這不是逃避責任是什么！！！