買的東西與實(shí)際不符，在深圳電視臺(tái)看到的廣告，電話訂購了，收到貨后與實(shí)際不符，廣告中說可以免費(fèi)上網(wǎng)免費(fèi)打電話，實(shí)際是通過wifi上網(wǎng)，打電話是通過在平板上安裝一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話軟件（有信，需要通話雙方都是有信用戶，并且并不是完全免費(fèi)。電話咨詢時(shí)說是給裝電信電話卡芯片就可以免費(fèi)打電話免費(fèi)上網(wǎng)的，可實(shí)際根本不是。電話要求脫貨不給退。深圳衛(wèi)視電視購物頻道 鑫能國際的手機(jī)廣告（英碩平板手機(jī)）夸大宣傳，欺騙消費(fèi)者，且銷售的產(chǎn)品不提供發(fā)票，生產(chǎn)廠家和維修單據(jù)，希望嚴(yán)格查處。鑫能國際公司 地址：深圳市羅湖區(qū)嘉賓路城市天地 電話：0755-61620600 5月1號(hào)上午10點(diǎn)打的訂貨電話是0755-61620755,結(jié)果由銷售人員王霞（0755-61620881）回的電話訂購的 5月3日收到的貨，收貨時(shí)要求測(cè)試是否能滿足要求，結(jié)果是未能達(dá)到要求，給銷售員王霞電話，告訴我拿到貨后需要充3個(gè)小時(shí)的電，之后就可以自動(dòng)解鎖，需解鎖后才能使用。購買時(shí)說好7天可以退貨，信之，3小時(shí)候任然達(dá)不到要求。電話要求提貨，告知非質(zhì)量問題不能退。在深圳315投訴網(wǎng)填寫過資料沒人理會(huì)，電話打到12315填寫了資料也沒有人理會(huì)。打電話到深圳公共衛(wèi)視留下資料后還是沒有人理會(huì)，怎么會(huì)這樣呢？？？