本人的東芝320GB移動(dòng)硬盤(pán)去年底壞了，聯(lián)系東芝移動(dòng)硬盤(pán)維修中心（電話：13501781129），當(dāng)時(shí)離春節(jié)還有一個(gè)多月時(shí)間卻被告知要到今年才能發(fā)過(guò)去維修，上個(gè)月本人把壞盤(pán)快遞過(guò)去維修，過(guò)了十幾天也沒(méi)有任何消息，于是又電話聯(lián)系維修中心，說(shuō)該移動(dòng)硬盤(pán)停產(chǎn)了沒(méi)有備件，只能加300元換個(gè)500GB的（新的500GB移動(dòng)硬盤(pán)也只要300元左右），所以本人不同意更換，維修中心又說(shuō)壞盤(pán)已返廠修理，要再等十多天才能修好，本人也就同意了。但想不到第二天他們就把沒(méi)有修理的壞盤(pán)以快遞到付形式退還本人，不知道是什么意思 本人曾致電東芝移動(dòng)硬盤(pán)消費(fèi)者服務(wù)熱線（電話：4006336106）想了咨詢(xún)一下，想不到這里的客服態(tài)度太惡劣了，推卸責(zé)任踢皮球等等不說(shuō)，通話中途還掛著離開(kāi)電話很長(zhǎng)時(shí)間，不知道這種企業(yè)設(shè)這種客服是干什么用的。