我于2013年5月7日，在蘇寧學(xué)院路點(diǎn)辦理聯(lián)通公司預(yù)存話費(fèi)業(yè)務(wù)，雙方協(xié)議按自然月返還話費(fèi)，共分24個(gè)月，每月53元。 我于2013年10月26-27日，使用套餐流量。 28日得知手機(jī)已欠費(fèi)200多元，于是撥打電話查詢欠費(fèi)明細(xì)，北京客服不予理睬，態(tài)度極其惡劣。 由于手機(jī)丟失，于2013年11月份 通過他人電話辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)，在系統(tǒng)通知成功的情況下，打電話確認(rèn)已停機(jī)。 2013年12月份，接到聯(lián)通催款電話，我說明已辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)，由于本人不在北京，想等合約期過了以后，講欠款以及停機(jī)保號(hào)費(fèi)用一次性繳清。 在未得到我本人允許的情況下，聯(lián)通公司惡意恢復(fù)我手機(jī)的通訊功能并且繼續(xù)扣款，期間并未接到通知，到2014年3月23號(hào)，接到催款通知說已欠費(fèi)600多元，希望就此作出合理解釋。 而且合同說明，30天未繳納費(fèi)用，自動(dòng)暫停通信業(yè)務(wù)，為何還給我開機(jī)繼續(xù)扣除套餐費(fèi)用？ 我已辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)，也打電話確認(rèn)過停機(jī)保號(hào)，由于本人已不在北京，向客服說明到合約期一塊繳清費(fèi)用為何惡意開機(jī)？ 希望就此作出合理解釋。