本人購買酷派9150三個月，開關機的按鍵按下去，一端無法彈回，我送到酷派指定的長寧路那家售后點維修，工作人員只看了一眼說是內部零件斷了，不能免費保，要收110元。我又打電話給酷派400電話，工作人員說，按鍵是免費保的，可是不正當使用不能免費。手機按鍵不就是給人按的嗎？還有什么正當不正當？我才買來三個月就壞了，這不是質量問題是什么？？？我要求工作人員向我解釋手機按鍵正當和非正當使用的區(qū)別？他說不上來，電話轉給了值班經理。值班經理來來回回只會說一句話：“現場技術人員檢測不能免費質保，我們以現場工作人員的檢測為準”，有意轉換話題，對我提出的質疑不做回答，好無語呀。只能怪自己倒霉，拿到一臺有質量問題的手機，現在只能請315給我做主了