我是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)滄州分公司神州行15元包月上網(wǎng)（無限WAP流量）卡用戶，手機(jī)號(hào)：13403375547。我平常使用一部智能手機(jī)刪除cmnet接入點(diǎn)，手機(jī)只有一個(gè)CMWAP接入點(diǎn)。而在2013年12月我使用手機(jī)上網(wǎng)不知道怎么回事突然停機(jī)。我查詢?cè)捹M(fèi)得知本月上網(wǎng)費(fèi)170余元，欠費(fèi)90余元，然后換用其他手機(jī)撥打10086客服查詢扣費(fèi)明細(xì)，被告知被扣話費(fèi)170余元來自于接入了cmnet產(chǎn)生的流量費(fèi)。我當(dāng)即向客服提出異議，多次強(qiáng)調(diào)我手機(jī)接入點(diǎn)是沒有問題的。滄州移動(dòng)客服人員堅(jiān)持對(duì)此態(tài)度惡劣，對(duì)扣除的上網(wǎng)費(fèi)不予退還。對(duì)此，我堅(jiān)決不同意。理由如下： 　　　　一、移動(dòng)在本機(jī)由于接入收費(fèi)模式（cmnet）上網(wǎng)而產(chǎn)生費(fèi)用，直至本機(jī)儲(chǔ)存話費(fèi)耗盡的情況下，并未依照“買賣關(guān)系合同”對(duì)本機(jī)實(shí)施停機(jī)處理，而是放任費(fèi)用繼續(xù)產(chǎn)生，以至于本機(jī)最終欠費(fèi)90多元，給本人帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。由此可見，中國(guó)移動(dòng)公司的行為涉嫌事實(shí)強(qiáng)制交易行為，侵犯了本人的公平交易權(quán)。和話費(fèi)相比，平時(shí)就是欠費(fèi)1分錢就馬上停機(jī)，為何上網(wǎng)到欠費(fèi)90多元才欠費(fèi)？ 　　　　二、既然我是申請(qǐng)的15元cmwap無限流量，滄州移動(dòng)為何沒有關(guān)閉對(duì)用戶的cmnet接入服務(wù)。據(jù)我所知，中國(guó)移動(dòng)保定分公司可以辦理net接入點(diǎn)關(guān)閉服務(wù)，同是河北省的移動(dòng)分公司，為何滄州移動(dòng)不提供此項(xiàng)服務(wù)，這應(yīng)該是滄州移動(dòng)故意為用戶設(shè)下的陷阱，涉嫌惡意欺詐。這樣的直接結(jié)果是造成許多不明真相的cmwap包月用戶誤入cmnet陷阱。對(duì)此，我希望工信部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中國(guó)移動(dòng)滄州分公司此種行為進(jìn)行調(diào)查。 　　　　三、對(duì)此情況多次對(duì)中國(guó)移動(dòng)滄州分公司移動(dòng)進(jìn)行投訴，但是直到現(xiàn)在未收到滿意答復(fù) 　　　　 　　　　鑒于上述情況，本人根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)滄州分公司： 　　　　一、返還對(duì)我的不合法扣費(fèi)170余元； 　　　　二、用技術(shù)手段將CMNET接入點(diǎn)屏蔽掉，免得以后會(huì)產(chǎn)生CMNET的流量費(fèi)用； 　　　　三、對(duì)不合理收費(fèi)所造成的停機(jī)期間的損失的行為賠禮道歉。