筆記本電腦更換內存條，根據(jù)威剛科技推薦的內存條型號在蘇寧易購網上購買，購買后發(fā)現(xiàn)，型號不匹配，要求換貨，蘇寧易購除了質量問題概不退換貨，讓我找生產廠家。威剛客服承認錯誤，但說廠家只提供維修服務，換貨的話，請聯(lián)系蘇寧易購。廠家、商家 相互推諉