我賣了一個智能手機，我平時用手機只要求打得電話發(fā)個短息就可以了，推銷手機的移動服務(wù)員說有什么送流量活動，我并不需要就沒有接受贈送。但是，10多天之后我的流量費高達800多元。我去詢問移動的服務(wù)人員，服務(wù)人員說你沒有接受贈送的活動，在產(chǎn)生流量的時候10元/兆收取。 智能手機的有很多的功能，不會的玩的客戶就會上當了，移動推出專賣智能就是看到了市場了！移動的壟斷行為，讓客戶無法不交納產(chǎn)生的費用，銷售誤導(dǎo)，不明確的消費導(dǎo)向，使得客戶上當，加上壟斷的霸王條款，客戶無法申述啊，現(xiàn)在要求移動公司退回產(chǎn)生的費用！