本人于一月9日在惠普網上商城購買了DV6 7200 CTO筆記本電腦. 在使用筆記本電腦上的系統備份軟件HP Backup and Recover 時按照軟件說明購買了一個16G U盤用于備份,但是實際使用時,軟件提示,U盤空間不足,不能備份. 實際上所有的U盤容量都小于標稱值,這是不同算法所致,就連HP自己的U盤也是如此.HP是明白這一點的,另外U盤容量16G和32G之間沒有別的其它容量可選.HP軟件應該明確標出U盤應大于等于32G的U盤 正是軟件的設計缺陷導致我的損失,這個U盤花了79元整.所以我要求HP照價賠償.但是HP拒絕了.所以我投訴HP,要求賠償,
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