1. 2017年6月18日，在京東給父母買了箭牌智能馬桶蓋 2. 買回來(lái)后，經(jīng)常不好使。老人擔(dān)心我麻煩，一直沒怎么使用。2017年的買回來(lái)之后的幾個(gè)月，維修人員上門修過(guò)一次，說(shuō)沒有問(wèn)題。 3. 這個(gè)馬桶蓋，經(jīng)常性的不好使，現(xiàn)在是完全不工作狀態(tài)，保質(zhì)期是3年。 4. 通過(guò)箭牌的微信公眾號(hào)，官方網(wǎng)站提交報(bào)修，完全沒有回應(yīng)；客服電話連打幾天沒人接。