| 投訴主題：京東食在果丫丫芒果質(zhì)量問題 | |
| 投訴目標(biāo)：京東商城 | 投 訴 人：喬先生 |
| 投訴時間：2013-11-15 | 投訴地區(qū)：上海市 |
| 處理結(jié)果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=109490 | |
11月13日在京東食在果丫丫商鋪購買的泰國進(jìn)口金腰帶芒果5只裝，存在質(zhì)量問題。切開后生澀味道嚴(yán)重，幾乎沒有果核，入口青澀，酸味嚴(yán)重。賣家客服表示一定要求顧客存放3-4天后再食用并稱沒有質(zhì)量問題不能退換，而且明確告知收貨存放48個小時以后的產(chǎn)品概不負(fù)責(zé)。 現(xiàn)在要求退換，望315能幫助處理
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