今天像往常一樣去大潤發(fā)逛超市，在男鞋專柜看了一雙帆布鞋，想要找鞋碼試穿卻沒有在旁邊找到導(dǎo)購員，于是自己動手找了幾個鞋碼試穿，同時在那等等約定好遲來的朋友，20分鐘左右后，朋友到達(dá)，我也基本確定了款式和鞋碼，準(zhǔn)備購買，又過了幾分鐘導(dǎo)購員才出現(xiàn)，于是告訴她我要買這款鞋，按照正常程序她說要開票，同時自己忙著整理我拿出來試穿的幾只鞋子，她打開下面幾個盒子發(fā)現(xiàn)里面都只有一只鞋，就大聲埋怨我們把鞋子都弄亂了。實際情況是鞋盒里本來就是放著一只，另一個擺在外面供展示的。我們這樣說了，她便開始悶悶不樂，臉色十分的不好看。 到了樓下食品區(qū)域，路過賣西瓜附近，突然有兩個女員工從旁邊倉庫門口退了一大車的大豆油出來，后面的那位先說了一句請讓一讓，前面的員工卻用方言大喊了一聲“往旁邊讓一讓！”。把我嚇了一跳，但是也沒有說什么，心想這邊的大潤發(fā)果然不太一樣了哈。 最后把想買的都裝在購物車?yán)锪�，像往常一樣排了長長十分鐘的隊，可能今天有活動顧客比較多所以收銀忙不過來吧，結(jié)賬了下樓參加今天的購物滿118抽獎活動。 剛進(jìn)來的時候就發(fā)現(xiàn)了抽獎臺前排了近50米的兩列隊伍，等我購物下來隊伍也就10米左右，不久之后排到我了，今晚上最讓我氣憤的事情就發(fā)生了。 時間：5月25日21:50左右； 地點：連云港新浦區(qū)郁州路大潤發(fā)超市東門門口內(nèi)抽獎臺； 具體員工：不明（未看到有工號，只知道當(dāng)時東西方向放了兩個抽獎臺，我是在東側(cè)的那個）； 詳情：跟其他參加抽獎的顧客一樣，我拿出小票遞給她，心想著該我去按那個大大紅紅的喜慶的抽獎按鈕啦！可她卻草草的看了看我的兩張小票（一張單獨買鞋的，一張百貨總結(jié)的），緊接著輕蔑的丟到一邊，大聲說“你這個不用抽了” 我沒聽明白，問“什么？，為什么？”。她又大聲說：“你這不知道從哪撿來的票吧，還參加抽獎啊，反正抽也就是個五等獎，不用抽了�！� 我一聽來氣了，“憑什么這么說��？這都是我剛購物自己的票啊，不信我把旁邊購物車?yán)锏臇|西拿給你看看？” 她還蠻有理的跟我說，要是想抽獎怎么不用自己的會員卡結(jié)賬。我說會員卡沒帶來，電話號碼我又提供不了（我的卡是七八年前在煙臺辦的，用哪個號碼早已不記得了）自然沒法用會員卡結(jié)賬。她就說不用會員卡沒法抽獎。我說我不知道啊，不能抽就不抽了吧，但你也不能那樣說我撿了小票過來找你抽獎啊，后面她也沒有說法，繼續(xù)忙她自己的去了。真是氣死我了，覺得這樣一來搞得自己很沒面子。 不能抽獎，走吧。超市東門已經(jīng)鎖起來了，只能從北門走了，出門的時候卻碰見了整理購物車的老大爺正要往里推，我的手推車已經(jīng)出了半個門了，稍微向他示意了一下，結(jié)果他絲毫不讓還是往里擠，差點把我推倒，我于是往前使了使勁保持自己的平衡，老大爺便不高興叫了起來，用濃重的方言喊”你這哪里來的什么人��！“然后仍舊不依不饒的站在那說些我聽不懂的牢騷話。我加快腳步離開了，心想回來必須得投訴一下了，不然這大潤發(fā)超市現(xiàn)在真的是太傲氣了，完全不把服務(wù)態(tài)度當(dāng)回事了。 希望大潤發(fā)能解釋解釋為什么會發(fā)生這種情況，為什么在其他城市的大潤發(fā)連鎖超市就沒有遇到