我是一名高血糖患者，始終因為胃腸不好不能吃藥，靠飲食調(diào)整維持，1月14日無意中看到了網(wǎng)絡(luò)廣告青錢柳降糖神茶里說：降糖再也不用藥物，7天穩(wěn)降糖，并且說顧客用后無效退款，我根據(jù)網(wǎng)絡(luò)提供的電話撥打了4008808651咨詢具體情況，他們當(dāng)時說的天花亂墜，說特別好用，三天能降糖，7天穩(wěn)糖，逐漸什么都能吃，永不復(fù)發(fā)，然后又告訴我醫(yī)生電話01057136092可以進一步咨詢，我撥過去那個電話，那個所謂的醫(yī)生大概問了病情后，說青錢柳降糖神茶非常好用，他看到我還仍然懷疑就說：我們有承諾，只要不管用我們會給你全額退貨退款。

    我聽到這個承諾后才決定買一盒試試，我當(dāng)時花699元訂貨一盒青錢柳降糖神茶想試用一下，一月26日開始按說明服用，服用三天后覺得腹脹，停一天，后來又問了客服，客服說可以繼續(xù)服用，我又接著服用一周，結(jié)果兩肋發(fā)撐的感覺特別嚴(yán)重，晚間不能入睡，停用后一周癥狀消失，為了繼續(xù)試驗是否是喝青錢柳降糖神茶造成的腹脹，我就又從2月18日開始繼續(xù)服用，結(jié)果三天后又開始腹脹，這下我決定再也不能喝了，怕出大問題；從2月26開始我就找他們的客服要求退貨，但是客服卻說找不到我的基礎(chǔ)資料，后來我又通過快遞單子找到了發(fā)貨那個電話，才找到他們提供我那個座機電話0105736092找到那個所謂咨詢醫(yī)生，我說明情況后，他們又說給我推薦另外一個藥，可以不花錢，被我拒絕后，他們又說給我少點補償，但是不能全額退款，我問他們當(dāng)時告訴我不好用是可以全額退款的，我的情況不但是不好用，而且副作用已經(jīng)給我?guī)�來很多問題，并且血糖根本就沒有降，反而還高了，尤其是空腹血糖比原來還高3個值，我說明這些后，他們用當(dāng)時服藥前沒有診斷證明等耍無賴的辦法堅決不給于退貨退款，這時我才覺得上當(dāng)受騙；現(xiàn)在回頭再找他們那個青錢柳降糖神茶的廣告，好像形式和客服電話都變了，但是原來那個客服4008808651也還能接電話可以訂貨。

       我希望通過質(zhì)量萬里行為我做主，我的申訴要求：1.要求他們履行賣產(chǎn)品（青錢柳降糖神茶）時說的無效全額退款承諾；2.對我因為他們虛假廣告造成的身體損害給與賠償；3.維權(quán)過程遭到他們折磨的過程給予精神和經(jīng)濟賠償。