本人在2012年12月的中旬的時(shí)候在西安市長(zhǎng)安區(qū)文苑店人人樂(lè)購(gòu)買(mǎi)的陽(yáng)光寶寶優(yōu)+奶粉，在12月27號(hào)晚上給孩子沖奶粉的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)奶粉里面有豆子和豆皮，也就是這幾天孩子有些拉肚子，不知道是不是因?yàn)槟谭鄣膯?wèn)題。28號(hào)的早上給陽(yáng)光寶寶公司打電話，他們說(shuō)信息已登記，三天內(nèi)上門(mén)了解情況，但一直到2013年的1月2號(hào)我們?nèi)フ业饺巳藰?lè)超市，通過(guò)奶粉主管才聯(lián)系到陽(yáng)光寶寶的廠家人員，隨后到我們家進(jìn)行商談，但廠家一直缺乏處理的誠(chéng)意，剛開(kāi)始說(shuō)直接換一桶，我們覺(jué)得問(wèn)題沒(méi)這么簡(jiǎn)單，為什么奶粉里面有豆子和豆皮，難道是奶粉里面有添加的豆子的成分。后來(lái)陽(yáng)光寶寶一直不說(shuō)解決的辦法，一直都拖著，從來(lái)不主動(dòng)和我們聯(lián)系，給他們廠家打電話一直都是占線。聯(lián)系不到，希望你們能重視我們的反應(yīng)，別再讓自主品牌的奶粉讓人心寒。