在線投訴：我向平安普惠貸款20萬元分36期，每期應還款84444.24元。已還20期。近期本人通過查閱賬單，每個月還款中還在收取我的服務費以及保險費。(貸款之前話務員說服務費收總款的千分之三，服務費下款已經一次性扣過。)到目前為止共收取42800元(服務費和保險費)，本人要求退還一切不合理的費用。