本人2009年辦的卡，從2010年、2011年每年扣費(fèi)10元，本人不知情，不知道為什么扣10元。另外每個(gè)季度扣3元錢(qián)小額賬戶管理費(fèi)，本人沒(méi)有提出什么意見(jiàn)，不知道為什么農(nóng)業(yè)銀行每年要扣這10元錢(qián)，其它銀行沒(méi)有，客服人員說(shuō)到哪投訴都可以，真有后臺(tái)，非常藐視這個(gè)315，本人不抱希望能解決，惹不起，就是讓這些無(wú)良的企業(yè)爆爆光。而且扣這個(gè)錢(qián)都不知道，非常隱蔽，非常不合理。在用戶不知道的情況下扣錢(qián)是否是盜竊是否是商業(yè)欺詐。