本人2012年4月21號16點40多分鐘去湖北鄂州建設銀行鳳凰支行辦理存錢業(yè)務，可是對方柜臺卻告知不受理任何業(yè)務，我說我只存20塊錢，然后不理我了，做她自己的事情。另外的個工作人員要我去ATM機存，我說20塊錢可以存進去嗎？他叫我存100，我說只存20元，他不說話了。為什么在工作的時間建行不受理我的業(yè)務呢？他們的解釋是：扎帳完了不受理任何業(yè)務。我暈~！你們內(nèi)部的怎么處理錢款問題，我們顧客不知道，可是你們還沒到下班的時間，我們有權(quán)力進行存取業(yè)務。為什么不受理我很氣憤，希望315給我一個說話，謝謝了