2018年7月16日，本人在鶴壁市淇濱區教材市場科龍經銷商購買一臺價值4300的柜機空調，當時實體沒有我要買的空調，我把我想買的空調圖片以及型號給導購和老板看后，他說倉庫有貨，然后我們就購買了，我還一再囑咐不要到店給我裝錯貨，那個導購說，放心不會的，我說，也不讓我們看看機器，導購說，不用看，人家不看機器都買了很多的。我非常信任的相信了，但是當他們下午安裝師傅給我安好以后，我試了試空調，還可以，后來我就發現按裝的型號不一樣，我就第二天去他們實體店問了，他們就說，當時你怎么不看好，把我們消費者的信任視如牛糞，還一副埋怨的樣子，愛理不理，前后找了三四趟，導購都是那副給了錢，就什么也不管的樣子，根本不理會，找科龍電話投訴根本不管用，連電話都不回，一個小小經銷商都可以這么猖狂，可想科龍售后多么離譜�？讫埵酆笃咛鞜o理由退換貨，難道經銷商的貨不是科龍的嗎？售后不管嗎？我就想退貨，退貨。