1、之前用的電信50M寬帶，到期后。受長城寬帶虛假夸大宣傳，于2017年5月26日購買安裝了長城寬帶所謂100M 2年使用期的寬帶。付費1050元（50元為押金）。

2、安裝后開始使用就發(fā)現(xiàn)長城寬帶所謂100M的寬帶根本沒有我之前的50M電信寬帶好用，電視經(jīng)常卡頓，要么卡的不能看，要么根本看不成；網(wǎng)頁經(jīng)常打不開，需刷新多次。非常影響使用感受。

3、經(jīng)過和裝過長城寬帶的朋友交流才知道，這家公司早就臭名遠揚，所謂100M寬帶根本達不到。在安裝后我打過數(shù)次售后服務(wù)熱線，來了數(shù)次，每次都是來折騰半天，走后不久恢復(fù)原樣??不好使。

4、我通過幾個測速網(wǎng)頁進行測速，插的網(wǎng)線（因為網(wǎng)線更接近理論值），才發(fā)現(xiàn)這所謂100M的長城寬帶接入帶寬不過幾M！��！就好比，我買了1斤菜，實際才給我不到1兩！我花了耐克鞋的錢，給我的實際是地攤貨�。�

5、幾次來回折騰實在煩不勝煩，每次來我都要專門在家等他們，他們折騰半天走后不久又是那樣了。所以我提出扣除實際使用時間費用，退還未使用時間的錢。長城表示辦不到，只能退50押金。通過和某工作人員電話交流，該人員表示一是無法達到我要求的實際真正100M寬帶的要求，二是不能退款。唯一能做的就是上門繼續(xù)折騰，如果我有意見，上門折騰也不來了，并表示隨便投訴。

6、網(wǎng)上查了下，讓長城寬帶欺騙的用戶太多了，罵聲一片，最終結(jié)論：退款基本不可能。他們的伎倆就是最多派人上門，但根本解決不了實際問題。為此，我上傳各種證據(jù)，僅僅要求退還未使用時間的錢。我表示對這種騙子公司的憤慨！也提醒廣大網(wǎng)友，裝寬帶擦亮眼睛，不要被一些所謂高帶寬又低價的小公司蒙騙！