| 投訴主題：海爾集團統(tǒng)帥電視安裝后不足三個月就壞了 | |
| 投訴目標(biāo)：海爾集團 | 投 訴 人：韓女士 |
| 投訴時間：2014-05-12 | 投訴地區(qū)：山東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=143442 | |
在去年雙11天貓統(tǒng)帥店購買了50寸電視一臺 由于房子剛剛裝修好，在年后才安裝好，前后使用沒幾天，現(xiàn)在電視無線信號接收器出現(xiàn)了問題，把無線路由器緊鄰電視擺放信號也只有一兩格。聯(lián)系售后來上門維修，售后說是電視配置問題，說更換件要付費，說把電視拉回去損傷不負(fù)責(zé)。 我們很不解，電視便宜配置低就是它不足三個月就壞的原因嗎？我們根本不能使用需要維修換件還要我們自己付費？你們負(fù)責(zé)維修把電視帶回去檢測你們損傷了還需要我們消費者來負(fù)責(zé) ？
