本人于2013年12月13日在淘寶網(wǎng)上購買廣東省廣州市番禺區(qū)大石店家凱利訊液晶科技銷售部的全新三星LED46寸平板組裝液晶電視一臺 在2014年2月28日電視出現(xiàn)問題咨詢賣家后是電視邏輯板的問題經(jīng)過商討后由賣家發(fā)邏輯板本人請人維修 直到3月5號賣家都未發(fā)出詢問賣家以市場缺貨為由推脫 沒辦法我說自己去買 賣家說買相同型號的本人又花了200元購買了新的邏輯板修理后還是原來的問題花修理費100元 再次詢問商家商家盡說我賣錯了我實在沒辦法賣家說讓我把電視返回他們維修來回運費自付說好10天時間 于3月7日發(fā)中通快遞花費260元郵回廣東省廣州市番禺區(qū)大石 3月16號問賣家修好了嗎賣家說在等3、4天 今天問賣家半天不回話最后開口就說神經(jīng)啊都說要再三四天還威脅說我電視不要了就一個電視維修用的了這么久嗎每次問都說還要3、4天要不就不回話 態(tài)度還不好當初賣家上面寫明售后保障完善：15天內(nèi)包退 30天包換 整機保修兩年 面板屏幕保修1年我這連2個月都沒有 我不知道現(xiàn)在該怎么辦賣家一拖再拖不知道到什么時候其態(tài)度一次比一次惡劣 請相關(guān)部門替我們消費者作主要求廠家對我的電視做與維修郵回郵費由賣家支付并支付我除電視以外560元的損失 謝謝
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