我9月份在漕寶購物中心易買得超市購買了一個天際電燉鍋，型號為：DDG-30MT，用了4次，第四次內(nèi)膽就開裂了，但是找到了易買得超市的客服，客服讓我們?nèi)フ掖黉N員，由于當(dāng)時是電話聯(lián)系的，當(dāng)天就沒有去，隔了段時間去，促銷員告訴我他們不負(fù)責(zé)任，說什么內(nèi)膽不在維修范圍內(nèi)，要求我們出50元錢再購買一個內(nèi)膽，錢少倒是小事情，但我擔(dān)心的是新買一個是不是用不了幾次又會開裂，促銷員告訴我他們不能保證。今天跟天際總部聯(lián)系，他們告訴我們，時間太長了，不處理，我想問的是，我9月份購買的，到現(xiàn)在也就兩個月，總共用了也就是4次，這樣的產(chǎn)品怎么能讓人放心？我已經(jīng)要求處理三次，賣家和廠商踢來踢去，這服務(wù)太差了，質(zhì)量太沒有保證了。我還真擔(dān)心在使用的過程中如果開裂，水給漏下去了是否是還有觸電的危險或者是起火的危險。