| 投訴主題：樂視商城S50電視付款后被取消訂單 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：楊先生 |
| 投訴時間：2013-10-27 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=106113 | |
樂視商城違約超售，本人搶購成功付款3489元后，訂單提示未付款，隨后訂單取消，打電話給客服說是會處理需要等待，48小時后會給答復，到今天已經5天過去了，訂單依然顯示“已取消”，聯系客服還是說需要等待，以下是訂單號、交易流水號，請樂視公司作出解釋。 訂單號：1310020429873 交易流水號：HFG000004329905343 付款行名稱：中國工商銀行
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