1.今年3月份購買三洋洗衣機，但半年出現(xiàn)小故障問題。于今年10月份開始維修，截止到昨天已經維修三次。洗衣機已被拆卸修理，但仍未修好。故障有已經的小問題轉變成大的故障，嚴重影響到工作和生活。 2.維修人員素質不高 3.客服人員反饋慢，態(tài)度極差，掛客戶電話 4.一直到現(xiàn)在仍沒有合理的答復 5.無法接受再次維修，要求更換新機。若無法更換，請對三次維修和再次維修導致工作和生活上的影響進行補償。