您好我9月30日已經(jīng)致電京東商城客服電話要求更換全新整機(jī)或者退貨，是在15日內(nèi)報(bào)告的質(zhì)量缺陷因?yàn)樯唐返氖肇浫掌谑?月15號(hào)，訂單744938096。 客服說(shuō)10月1號(hào)有人聯(lián)系我1850308***，但是一直等沒(méi)有聯(lián)系我，把我騙了！ 產(chǎn)品我?guī)Щ丶亦l(xiāng)廣東汕頭市潮陽(yáng)區(qū)文光街道桃園桃鳳路北一橫巷2號(hào)， 在開(kāi)箱發(fā)現(xiàn)使用中產(chǎn)品該顯示器屏幕有顯示有異色的線條，屏幕有缺陷。 9月30日客服讓我們我們已經(jīng)聯(lián)系LG上門來(lái)檢測(cè)出個(gè)檢測(cè)報(bào)告，我們也照做了。 我很憤怒京東商城竟然把更換新品的請(qǐng)求給拒絕了。產(chǎn)品的異色線條開(kāi)始時(shí)候是沒(méi)有的，用了3天就那樣情況，故障時(shí)線條有時(shí)存在屏幕上很久不能消退，明顯是屏幕缺陷。 我9月30日就申請(qǐng)更換了，竟然說(shuō)我無(wú)發(fā)票無(wú)證據(jù)，等到我10月1日下班晚班回到家才看到他們的拒絕，這顯然不是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)。也不符合他們給到客戶的售后承諾。訂單信息等資料會(huì)發(fā)到315投訴郵箱