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尉氏縣海爾售后服務(wù)差勁 建議消費(fèi)者慎重選購海爾產(chǎn)品

投訴主題:尉氏縣海爾售后服務(wù)差勁 建議消費(fèi)者慎重選購海爾產(chǎn)品
投訴目標(biāo):海爾公司 投 訴 人:范先生
投訴時間:2013-08-29 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=95637

2012年2月購買的海爾XQG70-1007型號滾筒洗衣機(jī),至2013年7月10日報修前洗衣機(jī)換過兩次電腦板,現(xiàn)在洗衣機(jī)又報警不工作,打當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)電話0378-7995810報修后,過了幾天上門維修了,來看抄了抄機(jī)器編碼,說領(lǐng)配件,一去不返,大概2013年7月20號左右,再次打0378-7995810報修,很好,又來上門來看了,看了看,抄了抄編碼,又一去一返,2013年8月20日再打電話報修,說8月22日去維修,至今不見人,從出故障至今經(jīng)過了40多天無人處理。 我知道不是所有海爾售后都是這樣,但是我這里就是這樣,這樣的垃圾服務(wù)點(diǎn),拖海爾的后腿,影響海爾售后的形象,優(yōu)勝劣汰。 一個洗衣機(jī)修了近兩個月,換一個電腦板兩個月沒處理好,現(xiàn)在尉氏縣海爾售后表示要上門給我維修,之前一個多月你們干什么了,現(xiàn)在你們也不用給我修了,我也不要求你們修了。 現(xiàn)在的洗衣機(jī)的處理進(jìn)度是,我不同意維修,海爾不同意給我換新機(jī),就僵持到這里,我打一次4006999999給我回個電話,不打就不答理,回電話了又不給處理。2013年7月10號洗衣機(jī)出故障到今天2013年8月27日,洗衣機(jī)依舊不能用,海爾依舊沒給我處理。 我要把這經(jīng)過貼滿各大論壇和網(wǎng)站。建議打算買海爾家電的打聽下當(dāng)?shù)氐氖酆蠓⻊?wù)服務(wù)質(zhì)量再購買,服務(wù)差的就選擇其它品牌,不要再購買海爾產(chǎn)品。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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