我在京東買(mǎi)了一臺(tái)打印機(jī)，圖片顯示是白色，我買(mǎi)到手是深灰色。我覺(jué)得產(chǎn)品的顏色已經(jīng)丑到跟圖片完全不是一個(gè)東西，我要求退貨，但是京東的客服回復(fù)因?yàn)槲也痖_(kāi)了外包裝所以不能退貨。我不拆包裝我怎么看到產(chǎn)品有問(wèn)題，這是什么理由。而且京東的客服電話(huà)竟然跟我多次狡辯說(shuō)你去太陽(yáng)底下拍就是白色，是你拍的問(wèn)題，產(chǎn)品就是這個(gè)樣子。不斷的推卸責(zé)任。態(tài)度及其粗暴。跟我強(qiáng)調(diào)規(guī)格功能一樣，色彩是看錯(cuò)拍的不好的問(wèn)題。但是現(xiàn)在色彩差這么多，我就要求退貨重新購(gòu)買(mǎi)，但是他們兩次的審核意見(jiàn)都是拆開(kāi)包裝所以不能退，我不知道一個(gè)產(chǎn)品不拆開(kāi)包裝我怎么檢查我的產(chǎn)品是否有問(wèn)題，這種霸王條款也只有京東能做的出來(lái)。而之前我購(gòu)買(mǎi)的格蘭仕空調(diào)，買(mǎi)來(lái)就是格柵壞的，過(guò)了快一個(gè)月才有人過(guò)來(lái)給我修，而長(zhǎng)虹安裝之后要求給予的安裝費(fèi)發(fā)票也遲遲不送。