我在2009年10月購(gòu)買(mǎi)了4臺(tái)奧克斯51柜機(jī)，現(xiàn)在有3臺(tái)機(jī)器不制冷，經(jīng)維修人員檢查是壓縮機(jī)壞，空調(diào)的生產(chǎn)日期是2009年4月27，出廠編號(hào)160909015113,160909015157,160909018949。按照國(guó)家的三包規(guī)定，在沒(méi)有發(fā)票和保修卡時(shí)，按生產(chǎn)日期的時(shí)間往后順延3個(gè)月包修，空調(diào)在奧克斯廠家承諾的包修范圍內(nèi)，免費(fèi)維修，找到廠家，廠家以沒(méi)有保修卡和發(fā)票為由，需要收費(fèi)維修，希望廠家能遵守承諾，在包修期內(nèi)免費(fèi)維修。
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