我反饋空調(diào)內(nèi)機噪音過大。tcl售后使用普通手機測試噪音，結(jié)果出入很大，內(nèi)機名牌寫的是43分貝，售后人員聲稱產(chǎn)品內(nèi)機噪音在50分貝以內(nèi)都是正常的，本人的測試工具經(jīng)過現(xiàn)場噪音校準，內(nèi)機噪音為48分貝，售后沒有吧雙方結(jié)果上報，沒有出事檢測報告，且有欺騙消費者的行為。
對于要求tcl再次質(zhì)檢，tcl售后他們故意拖延4天時間，沒有答復，最后回答說無法檢測。京東說售后不出報告他們也無法退貨，而且很多天沒有處理措施，對tcl售后沒有監(jiān)管力度。現(xiàn)在誰都不處理這個問題。
我要求我自己找質(zhì)檢總局出檢測報告，如果有問題由他們出檢測費用，他們說都不承擔費用。
等于他們遇到想退貨的，誰都不處理，不檢測，用戶檢測他們也不賠償費用，請315平臺主持公道�。�
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