| 投訴主題：國美退貨服務態(tài)度差 辦事效率低 | |
| 投訴目標：國美在線 | 投 訴 人：黃先生 |
| 投訴時間：2013-07-25 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=89170 | |
本人2013-07-23購買一款華碩筆記本，24號收到當著國美送貨人員的面拆開包裝，筆記本面板已經刮花，觸摸板也不平整，當時就說要退貨，快遞員說退貨要找國美售后，當時快遞員寫下了筆記本有問題的證明，后反復聯(lián)系國美，審核退貨審核了一天，到今天也沒快遞上門取件。 聯(lián)系國美售后，告知：上門取件1-3天，返回倉庫復檢1-3天，退款審核1-3天。難道客戶買一個有問題的電腦還要等你們慢慢的處理。
| 【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協(xié)議授權不得轉載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
