我在重慶渝中區(qū)解放碑蘇寧電器旗艦店購(gòu)買(mǎi)了一款華為G520手機(jī)
銷(xiāo)售代表承諾是Android OS 4.1 我在回家試用手機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)是emotion1.0系統(tǒng)
購(gòu)買(mǎi)一個(gè)小時(shí)后,我再次返回蘇寧電器,咨詢此問(wèn)題。華為銷(xiāo)售人員硬說(shuō)是
Android OS 4.1系統(tǒng),堅(jiān)持說(shuō)手機(jī)本身不存在質(zhì)量問(wèn)題,不予退換。我再給蘇寧客服電話,蘇寧客服人員說(shuō):“這不屬于退換貨的范圍。”
銷(xiāo)售人員介紹的手機(jī)是Android OS 4.1 ,我拿到的手機(jī)是華為自己的系統(tǒng)emotion1.0。
這就是欺騙消費(fèi)者行為,不管是銷(xiāo)售還是售后,蘇寧和華為都存在虛假宣傳!!!
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