我于今年6月30日在上海市曲陽(yáng)蘇寧電器購(gòu)買了1臺(tái)松下冰箱和1臺(tái)西門子洗衣機(jī)，安排在7月3日送貨到我嘉定寶翔路的新房，在7月3日蘇寧安排人員來(lái)送貨，送貨員只把冰箱和洗衣機(jī)放在大廳拿好回單就走了，洗衣機(jī)是聯(lián)系廠家來(lái)幫忙安裝，可是冰箱應(yīng)該是送貨員直接幫忙開(kāi)箱把冰箱放到我指定的地方才能走，我7月3日下午4點(diǎn)打蘇寧的投訴電話：4008365365，客服說(shuō)2個(gè)小時(shí)后幫忙協(xié)商處理，最后沒(méi)有說(shuō)法，我在7月4日上午9點(diǎn)繼續(xù)打電話，客服繼續(xù)說(shuō)2個(gè)小時(shí)后幫忙我協(xié)商處理好，但是我等打下午4點(diǎn)也沒(méi)有人回電話和去我家處理。蘇寧打折的不光是價(jià)格，服務(wù)也大打折扣。
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