在微笑堂買買的小天鵝水魔方洗衣機，用了一個多月，九月底時打開過濾槽準備清理一下臟東西，有一邊的過濾袋很干凈，仔細一看，原來在過濾槽機身內堵著什么東西，拉出來一看，居然是一個骯臟的手套，二個手指用黑膠帶纏著，有一個手指還夾在機身內，拉不再來，打廠家400電話老說是我自己的手套洗進去了吧，太惡心了，這種洗衣機能洗出干凈衣服啊，后來廠家和商廈都派了工人來看，工人用力把手套拔出來 了，但無法解釋為什么這么臟舊破的手套會在過濾槽里，但也肯定了這手套不是用戶放進去的，工人說給二盒洗衣機清洗劑，叫我不要再投訴了，我要求更換新機，并對此事做一個解釋，工人說回去反應，但時間要久一些，可二個多月過去了，沒有任何人任何機構對此事做出回應，再打電話到商廈，商廈推給供應商，供應商叫我打電話給大區(qū)李經理，1860781xxxx，我給李經理發(fā)了一條信息后，一星期也沒見他回應。