2018年9月4日本人在新疆烏魯木齊塔城市裕民縣步行街巴爾魯克西路28-114動感地帶服裝店購買外套、體恤、褲子共三件衣服，但是穿了衣服不到四個小時褲子的襠部就拔絲了，不存在人為或故意為之，想找商家找個說法，但是商家態度堅決和惡劣，不打算和解。