訂單編號是:617154726589326 我與2014年4月15日在淘寶網在淘寶網“達人潮時尚店”買了一件衣服，因衣服尺寸與網頁上顯示的有出入，我穿的太大無法穿，所以要求退貨，買家本來就有7天無理由退換貨的權利，我在申請退貨時賣家因郵費的事未和我達成協(xié)議（我只愿意承擔寄回的郵費，賣家卻要求我承擔來回的郵費）遲遲未將地址給我，我就按照賣家在網上注明的發(fā)貨地址將衣服寄回給賣家，并在網上提交了中通快遞（單號是762479938244）和賣家簽收的信息，誰知賣家卻說網上是發(fā)貨地址不是收貨地址，那不是在欺騙消費者嗎？哈有不管怎樣賣家和發(fā)貨方是有聯(lián)系的呀，現(xiàn)在明明是對方簽收了我寄回的衣服，賣家可以讓發(fā)貨方把衣服轉給他呀！我為此在淘寶網提交了投訴，但淘寶客服的說詞和賣家的一致，就是說我不應該在賣家沒有同意的情況下寄回衣服，同時我說客服因該在其中做調解，讓賣家和簽收衣服的人聯(lián)系，但客服卻說這不是他范圍的事，我要問那要你們客服干嘛！哈有如果這樣的話，淘寶網不就是支持賣家在網上胡亂編寫地址嗎！其次我還要問的是：1 網上服務中消費者本身就有7天無理由退換貨的權利，不管什么情況作為賣家就應該將退貨地址告知消費者！2既然收貨地址和發(fā)貨地址不一，為何在網上不注明？雖然我經常網購，這還是我第一次碰到這種情況！3 哈有不管怎樣賣家和發(fā)貨方是有聯(lián)系的呀，現(xiàn)在明明是對方簽收了我寄回的衣服，賣家可以讓發(fā)貨方把衣服轉給他呀！更氣人的是淘寶客服不但不維護我們消費者的利益，在2014年5月4日將貨款87.12強行打給了賣家，我要求淘寶網合理公正的評判事情，維護消費者的權益，要求賣家將錢退還給我！