訂單號：453959335772172 1、該商品在11.10時，在店鋪首頁宣傳：0-2點 前1111名付款的買家，立送珀萊雅海洋之心定制版項鏈；2-24點 前111名付款的買家立送珀萊雅海洋女神定制版香水。 2、11.25收到商品，發現里面沒有香水，后聯系賣家，賣家反饋：我不是在前111名付款的客戶，隨后我產生質疑（我是02：02：**付款成功的）。然賣家店鋪中一個中獎名單查詢，經賣家確認，該中獎名單不會多一人，也不會少一人。查看該名單后發現：該名單中香水的有200人以上，中項鏈的不超過350人。 3、我在商家某個商品交易記錄里查到，有一個買家在：11月11日02：00：02成功交易一件商品，但該買家卻沒有進入香水的中獎名單。 4、在聯系天貓維權服務熱線：4008-608-608后投訴，給我一個投訴鏈接，我填寫妥當后，26日給回復，說維權不成立，根本不說明原因。繼而進賣家店鋪，查看中獎公告頁面，也已經被更新，和24日的中獎公告完全不一樣。 5、投訴相關證據都發到郵箱[email protected]