訂單號：431356531909002 十一期間在淘寶“腳不離正品男鞋”買了兩雙鞋，之前一直沒穿，最近剛穿幾天，11月13日說刷了，剛一泡水，把鞋墊拿出來，結(jié)果發(fā)現(xiàn)里邊鞋底跟鞋幫全都開了。問過修鞋店，人家說修不了，說這鞋底做的不合格，根本就不是正品。當天晚上找到賣家，要求退貨，賣家不給退，就說穿過的鞋不給退，說皮的不能泡水洗，但是這鞋只有鞋面是皮面的，里邊并不是，鞋面沒有壞，是里邊鞋幫和鞋底連接處全都開了，這個是嚴重的質(zhì)量問題。之前賣家在店鋪一再表明自己出售的是正品，所以才買的。11月13日晚上追問賣家是否是正品，賣家沒有回答。