訂單號(hào)：438740322366419 本人于2013年10月14日23點(diǎn)14分36秒購(gòu)得 “淘寶珞格歐箱包直營(yíng)店 拉桿箱方向輪韓國(guó)旅行箱包超大行李皮箱30寸天藍(lán)色“拉桿箱一個(gè)。 2013年10月17日收到拉桿箱，并于當(dāng)年10月26日開(kāi)始使用，從北京飛往普吉島。當(dāng)日晚到達(dá)普吉島以后拿到箱子發(fā)現(xiàn)輪子已經(jīng)損壞嚴(yán)重不能使用。萬(wàn)般無(wú)奈之下在普吉島機(jī)場(chǎng)免稅店買(mǎi)了一個(gè)價(jià)格很高的拉桿箱代替。并把空箱子一起帶回了北京。開(kāi)始向賣(mài)家討論解決辦法，賣(mài)家不同意退貨退款，并聲稱(chēng)是航空公司摔壞。但拉桿箱在賣(mài)家淘寶宣傳頁(yè)上是卡車(chē)都可以壓過(guò)去都不會(huì)壞的，這嚴(yán)重跟事實(shí)不符。