2013年10月20日，本人在上海屈臣氏亞新店購(gòu)物，在該店所售品牌“魔法醫(yī)生”推銷員推薦下購(gòu)買(mǎi)了該品牌護(hù)膚產(chǎn)品近七百元。推薦過(guò)程中，本人多次詢問(wèn)該產(chǎn)品是否有致敏可能，對(duì)方多次表示不會(huì)過(guò)敏。產(chǎn)品買(mǎi)回家使用后一天，本人右頰皮膚開(kāi)始紅腫瘙癢，眼皮亦有癢感。嚴(yán)重影響本人的外在形象、精神狀態(tài)、工作和正常生活。 本人22日去該店交涉經(jīng)過(guò)一番口角摩擦后退貨成功。銷售人員態(tài)度尚可，某收銀人員態(tài)度強(qiáng)硬惡劣，以發(fā)票不全為名阻攔退貨。事實(shí)上收據(jù)和會(huì)員卡數(shù)據(jù)均足以證明在該店所購(gòu)產(chǎn)品的消費(fèi)行為。現(xiàn)此事告一段落。 產(chǎn)品雖已退款，且所涉金額并不大，但本人面部過(guò)敏仍未恢復(fù)。面容是一個(gè)人工作生活中給客戶第一印象的重要部分！而我因容貌受損暫時(shí)無(wú)法健康正常地投入工作。 現(xiàn)要求屈臣氏亞新店賠償本人醫(yī)藥費(fèi)治療費(fèi)和誤工費(fèi)，并賠禮道歉給予精神撫慰、謹(jǐn)慎推銷、嚴(yán)格把關(guān)其所代售的商品質(zhì)量、規(guī)范售前提醒服務(wù)及改善售后退貨賠償服務(wù)，希望315維權(quán)網(wǎng)能維護(hù)我們消費(fèi)者基本利益，帶領(lǐng)消費(fèi)者走出投訴無(wú)門(mén)的困境，本人致以深深地感謝！ 圖片為過(guò)敏面部照片