6月27號在網上買的，7月初才到，在窩窩團官網上標得明明白白說是100%正品保證，可我在正常穿的情況下一個月就給我斷幫了，我8月初聯系窩窩團他們告知我鞋子幫的最上面的藍邊（就一點）斷了不算斷幫，要白色的幫面斷了才算斷幫，不予理睬。我當時也就忍了，可在11號后我發現白色的幫面斷開了，我那時覺得麻煩就放在那兒沒管，覺得算自己吃了個悶頭虧�？珊竺嫖矣X得我作為消費者不維護自己的合法權益有愧自己及其他消費者，因為不是正品會有更多的消費者上當受騙的。于是昨天就找到了窩窩團的客服，但他們說這個正常，說什么買了將近兩個月了，就愿意出20元維修費，但夏天我有涼鞋拖鞋我會兩個月天天穿一雙鞋子嗎？不可能的吧，我就要求退貨，但他們就咬住我購買日期久了不予理踩了，就只承認出維修費。我以前在專賣店買的匡威鞋都是3個月質保，3個月內出現斷底斷面斷幫都是可以退換貨的，可我給他們講匡威的三包時他們都是置之不理的，就咬著他們自己定的所謂的三包政策（說白了就是要推卸責任，以購買時間來壓制消費者），如果他們賣的是100%正品還會顧忌這么多嗎？完全可以按匡威專賣店的三包政策執行啊。我要投訴窩窩團賣假冒偽劣產品，欺騙消費者知情權和打擊維護消費者自身合法權益。望相關領導能及時幫我維護我的合法權益，謝謝