概述：在柒牌男裝購(gòu)買的價(jià)值1899的西服，穿了一次發(fā)現(xiàn)倆邊腋下的布料嚴(yán)重起毛球，拿到出售店家更換，經(jīng)福建總廠鑒定后說(shuō)不給更換。這是嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題與欺負(fù)消費(fèi)者無(wú)投訴渠道。
問(wèn)題深入：
1.既然產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)鑒定后就應(yīng)該更換產(chǎn)品與研究為什么會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品起毛的情況，而不是鑒定確實(shí)起毛后回答起毛片區(qū)過(guò)多，無(wú)法換片。
2.現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)柒牌的產(chǎn)品和服務(wù)失去信心，假如出現(xiàn)起毛的問(wèn)題是由于本身西服的布料缺陷，不耐摩擦，就算通過(guò)自己維權(quán)后更換的產(chǎn)品，是否穿一次后繼續(xù)起毛呢，那后續(xù)繼續(xù)投訴？然后繼續(xù)更換？
3.既然產(chǎn)品不耐磨，為什么在售出的時(shí)候?yàn)槭裁床粚?duì)顧客做保養(yǎng)知識(shí)的灌輸
4.柒牌需要對(duì)銷售碼為703C1250-46的這個(gè)產(chǎn)品出個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告
5.同時(shí)存在一個(gè)問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品發(fā)回他們公司的本部做鑒定，他們的鑒定報(bào)告就是真理？消費(fèi)者沒(méi)有對(duì)應(yīng)的可以給出結(jié)論的地方。
6.附件為購(gòu)買小票,現(xiàn)在西服在店家未拿回來(lái)，下次再拍照更新。
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