1、2018年12月8日，本人計劃在重慶巨眾汽車銷售有限公司購買大眾途觀L2018款2.0T自動兩驅旗艦版汽車一輛，并于當天繳納5000元定金。 2、2018年12月14日，經銷商通知驗車。驗車時，本人發現車輛輪胎處生銹嚴重，且生產日期為2018年3月份，屬庫存車； 3、發現問題后，立即要求經銷商跟換一輛新車，進行交付檢驗，經銷商以無新車為由，承諾3-5天內給予換車辦理或答復； 4、12月18日，經銷商明確告知，車不會換，定金也不會退，買不買由我決定。期間三次投訴到上汽大眾但至今一直未予答復和解決； 5、我的投訴訴求是：1、更換一輛同型號新車，進行驗車；2、大眾經銷商雙倍退換定金。