去年4月份買(mǎi)的比亞迪s7汽車(chē)（車(chē)牌號(hào)津NYG312，車(chē)主是我老婆），車(chē)輛保養(yǎng)和事故維修全部都在比亞迪授權(quán)4S店做，我從未對(duì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行任何電氣部分進(jìn)行拆卸，亦從未在任何非比亞迪4S店進(jìn)行車(chē)輛維修與服務(wù)，2015年在北京和天津各做過(guò)一次保養(yǎng)，2016年春節(jié)后有一次事故是在太原精華偉業(yè)4S店做的事故維修。 之后車(chē)在進(jìn)入夏天后，發(fā)現(xiàn)空調(diào)無(wú)法正常制冷，于是去天津路迪恒泰4S店做檢測(cè)處理，檢測(cè)的結(jié)論是空調(diào)線(xiàn)束插頭內(nèi)部有腐蝕性液體把塑料腐蝕導(dǎo)致短路燒毀了空調(diào)保險(xiǎn)與線(xiàn)束插頭，我當(dāng)時(shí)問(wèn)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)的技術(shù)人員，得到的答復(fù)是在空調(diào)充制冷劑之前會(huì)在這個(gè)插頭上面倒上液體，查看管道是否漏氣，由此判斷是在出廠(chǎng)之前或者在太原4S店維修后檢測(cè)是否漏氣后沒(méi)有把液體清理干凈，于是我打電話(huà)到比亞迪400客服反饋問(wèn)題后，遲遲未得到答復(fù)，直到多次進(jìn)行詢(xún)問(wèn)才被告知太原精華偉業(yè)4S店在事故維修的過(guò)程中未對(duì)空調(diào)進(jìn)行任何處理，從此我推斷是車(chē)輛在出廠(chǎng)的時(shí)候就存在問(wèn)題，而比亞迪客服說(shuō)是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的原因是我們使用導(dǎo)致的，拒絕保修服務(wù)。